Imperios.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

Curier, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

0,00 RON … 499,99 RON   →   29.99 RON
500,00 RON sau peste   →   0,00 RON*

EasyBox, Livrare in 3-5 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

0,00 RON … 499,99 RON   →   24.99 RON
500,00 RON sau peste   →   0,00 RON*

* Pentru categoriile de mai jos se plateste taxa de transport, indiferent de valoarea comenzii:

Cost transport 109 lei:

Cuptoare electrice
Frigidere, congelatoare si combine
Masini de spalat rufe
Masini de spalat vase
Uscatoare de rufe

Cost transport 45 lei:

Aparate de spalat cu presiune
Bricolaj
Climatizare & sisteme de incalzire
Cuptoare electrice
Frigidere, congelatoare si combine
Gratare exterior
Hote
TV
Piscine
Mese de tenis
Mese de joc multigame

Costul pentru a returna un produs prin curier este de 29.99 RON.

Deschidere colet la livrare:

La imperios.ro ai posibilitatea de a deschide coletul și de a verifica dacă produsele comandate se află în stare perfectă, înainte de a achita. Daca curierul nu dorește să execute acest serviciu (din diverse motive), vă rog să refuzați comanda urmând ca noi să preluăm situația și să investigăm de ce nu s-a executat serviciul.

Dacă în urma deschiderii coletului constați că produsul comandat nu este în stare perfectă şi prezintă semne de lovire sau alte probleme estetice, te rog să refuzi comanda. În cazul refuzului comenzii, trebuie să completezi un Proces verbal de constatare, în prezența curierului. Procesul verbal nu mai poate fi completat după plecarea curierului.
Dacă ai achitat online și în urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitată online va fi restituită în contul din care ai efectuat plata dupa ce coletul ajunge în depozitul nostru.

Orice reclamatie ulterioara referitoare la integritatea produselor nu va fi luata in considerare ulterior daca nu au fost urmati pasii procedurali mai sus mentionati.